Pautas de ciberredacción

Escribir en la red se ha convertido en un nuevo reto para los periodistas. Estamos acostumbrados a que la prensa digital sea un mero volcado de los contenidos del diario de papel, pero para revolucionar este medio, o al menos para darle el impulso definitivo a la prensa digital, tenemos que tener presente sus diferencias respecto a la prensa tradicional.
Como señala la profesora Concha Edo Bolós, la diferencia sustancial es la aparición del hipermedia, que contempla el hipertexto con las posibilidades multimedia. Para llegar a ese periódico digital que yo llamaría "el supermedio" (como integrador de las características de todos los medios de comunicación actuales más la interactividad en tiempo real) todavía queda mucho camino por recorrer. Pero no me extrañaría nada (y esto es una opinión personal con toques de profecía) que la televisión digital terrestre tuviera un papel destacado en ese camino, ayudando a la creación y consolidación del supermedio.
Visiones futuristas aparte, para escribir hoy día en la prensa digital es necesario seguir una serie de recomendaciones y pautas si queremos tener cierto éxito. Estas recomendaciones se basan en la forma que tiene el lector/usuario de acceder a la información que se le presenta en un periódico digital. Según Jakob Nielsen, en la web la información se escanea, por lo que los textos no deben ser demasiado largos. Para ello es interesante contar con un gestor de lectura que indique el tiempo aproximado que se invierte en leer una información completa.
Nielsen sugiere que la pirámide invertida siga vigente, debido a ese escaneo, aunque lo ideal sería llegar al concepto de célula informativa que propone Ramón Salaverría. Lo cierto es que, usando uno u otro sistema, al escribir para la web no podemos nunca dejar de lado al usuario, y aquí es donde aparece la palabreja usabilidad, que acabará asegurando el éxito del medio.
Por lo tanto, debemos facilitar al lector-usuario el acceso a la información, que será lo más completa posible, aprovechando las posibilidades de Internet. Esto lo conseguimos siguiendo sencillas normas de redacción y diseño:

1. EL LECTOR DEBE ENTENDER LO QUE SE LE COMUNICA, por tanto hay que utilizar un lenguaje claro y conciso (nada distinto al del periodismo de papel), estructurado de forma jerárquica, con posibilidad de acceder a los distintos temas de la noticia con enlaces. En el aspecto visual se debe ofrecer la posibilidad de cambiar el tamaño de la fuente, que será de palo seco para favorecer su lectura.

2. LA INFORMACIÓN SE DEBE PRESENTAR DE FORMA ATRACTIVA. Para ello, el fondo de la página tiene que ser de un color claro, pero no brillante, que no cause fatiga visual. El texto será de color oscuro, azul o negro, y ha de servir para diferenciar la información principal de la secundaria (titular/cuerpo de texto). Los demás elementos de la página no ofrecerán una gama excesiva de colores, que preferentemente sérán fríos, para evitar sobreexcitación al ojo. Hay diferenciar con colores apagados a los enlaces que se han visitado.
3. LA INFORMACIÓN SE DEBE COMPLETAR CON APROVECHANDO LAS POSIBILIDADES DE INTERNET. El lector debe poder ampliar la información con enlaces que le conduzcan a informaciones relacionadas con la que está leyendo. La interactividad debe setar presente mediante recursos del tipo de infografías interactivas, foros donde comentar la noticia o incluso comunicación directa con el periodista que elabora la información. Además, cada vez que sea posible se debe actualizar el contenido del periódico digital.